❓ Frågor & svar
📦 Skickas min beställning samma dag?
Ja, om du beställer före kl. 15:00 skickar vi vanligtvis din order samma dag (vardagar).
💳 Jag har betalat med Swish – varför står det “väntar på betalning”?
Vi kontrollerar inkomna betalningar:
- Vardagar: upp till 3 gånger per dag
- Helger: upp till 2 gånger per dag
Om din betalning inte registrerats inom 24 timmar, kontakta oss så hjälper vi dig.
📬Jag beställde en liten tunn sak och fick en meningslös pappersboll också?
PostNords varubrev måste vara minst 1 cm tjocka för att fungera i sorteringsmaskiner.
Därför lägger vi ibland i extra fyllnadsmaterial för att säkerställa att din leverans kommer fram utan problem.
📞 Kan jag ringa er?
Vi erbjuder i nuläget ingen telefonsupport.
Kontakta oss gärna via mejl – vi svarar så snabbt vi kan.
Vi sparar även frågor och svar (anonymt), så att de kan hjälpa andra kunder.
🧾 Varför fick jag ingen följesedel?
Du hittar alltid din order digitalt genom att logga in på ditt konto.
För att minska pappersförbrukningen skickar vi endast det mest nödvändiga:
- Bubbelpåse
- Adressetikett
- Mindre avsändaretikett
All övrig information finns digitalt.
📍 Kan jag hämta min beställning i Skene?
Ja, det går bra att hämta via vår hämta-box.
Kontakta oss via mejl i förväg så får du instruktioner och vi säkerställer att allt är klart för upphämtning.
📬 På köpet – Kopplingsdäck
Kopplingsdäck Breadboard/Protoboard, 170 punkter – 1 st
När du väljer PostNord Home Small som fraktalternativ skickar vi med ett kopplingsdäck på köpet.
Det finns ofta utrymme kvar inom försändelsens viktgräns, och då vill vi gärna passa på att skicka med ett kopplingsdäck.
Kopplingsdäcket har 0 gram i beräknad fraktvikt, vilket innebär att det inte påverkar fraktklassen eller fraktkostnaden.